Όροι Χρήσης centropel.com

Εισαγωγή
1.1 Ο ιστότοπος centropel.com (εφεξής «Ιστότοπος») ανήκει στην ιδιωτική εταιρεία Centropel Single Member P.C., ιδιοκτήτη της CENTROPEL S.M.P.C. εμπορικό σήμα (στο εξής CENTROPEL) με έδρα την οδό Αθανασίου Στρακάλη 1, 503 00, Σιάτιστα Κοζάνης, τηλ.: +30 24650 221 91, ΑΦΜ: 801897539, IRS: Κοζάνης, e-mail: info(dot)centrocompel ασχολείται με το λιανικό εμπόριο γούνας.

1.2 Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας (Όροι Χρήσης), την Πολιτική Απορρήτου, καθώς και την Πολιτική των Cookies προτού προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια, αλληλεπίδραση, πρόσβαση και χρήση αυτού του ιστότοπου. Η πρόσβαση, η περιήγηση και η χρήση της Ιστοσελίδας και των παρεχόμενων υπηρεσιών ισοδυναμεί, για λογαριασμό των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας, εγγεγραμμένων ή μη, με την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης και λειτουργίας της (εφεξής «Όροι»), που διέπουν τη χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος και των σελίδων που περιέχει, και οι οποίες δεσμεύουν όλους τους επισκέπτες/χρήστες του. Σε περίπτωση διαφωνίας του Χρήστη με οποιονδήποτε από τους όρους, οφείλει να σταματήσει αμέσως και να αποφύγει την περιήγηση στον Ιστότοπο. Συνεπώς, η χρήση του περιεχομένου του ιστότοπου υπόκειται στην ανεπιφύλακτη αποδοχή των: α) Όρων Χρήσης β) Πολιτικής Απορρήτου και γ) Πολιτικής Cookies.

Πεδίο εφαρμογής – Γενικοί Όροι – Πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, Παραγγελία και Πληρωμή
2.1 Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της από τον επισκέπτη/χρήστη (εφεξής «ο Χρήστης»), καθώς και την επεξεργασία τυχόν προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της. Ο Χρήστης καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να αποδεχτεί αυτούς τους όρους. Σε περίπτωση διαφωνίας του Χρήστη με οποιονδήποτε από τους όρους, οφείλει να σταματήσει αμέσως, να αποφύγει την περιήγηση στον Ιστότοπο και να ενημερώσει τον διαχειριστή του εάν απαιτείται.

2.2 Οι όροι που υπάρχουν στην ενότητα «Όροι» ισχύουν και για τυχόν άλλους όρους που περιέχονται στην Ιστοσελίδα (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά): τρόποι παραγγελίας, τρόποι πληρωμής, αποστολή, πολιτική επιστροφών, δικαίωμα ακύρωσης, τους οποίους αποδέχονται ανεπιφύλακτα οι χρήστες/επισκέπτες. Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης τεκμαίρεται αδιαμφισβήτητα και δεσμεύει τον καταναλωτή σύμφωνα με το Άρθρο 2 (3) του Ν. 2251/1994 (Νόμος για την Προστασία των Καταναλωτών).

2.3 Η CENTROPEL διατηρεί το δικαίωμα ελεύθερα, μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση, να αναθεωρήσει, να τροποποιήσει ή να καταργήσει τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Η ανάρτηση στον ίδιο τον Ιστότοπο αρκεί για να τεθεί σε ισχύ οποιοσδήποτε νέος Όρος ή να τροποποιηθεί ή να αφαιρεθεί ένας υπάρχων Όρος. Η CENTROPEL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αναστείλει, να διακόψει τη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή/και των παρεχόμενων υπηρεσιών, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων των χρηστών και τρίτων βάσει νόμου ή βάσει σύμβασης με την CENTROPEL.

2.4 Όλοι οι Όροι είναι απαραίτητοι. Η καθ’ οιονδήποτε τρόπο παραβίαση των Όρων από τον επισκέπτη/χρήστη συνεπάγεται τις κυρώσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και την υποχρέωση του χρήστη να αποζημιώσει οποιαδήποτε ζημία της CENTROPEL ή τρίτου για την παράνομη και μη συμμορφούμενη συμπεριφορά του χρήστη. . Η CENTROPEL, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων, μπορεί να απαγορεύσει στον χρήστη την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες που προσφέρει, να διαγράψει τον λογαριασμό του χρήστη και τις πληροφορίες που κοινοποιεί ο χρήστης, χωρίς καμία προειδοποίηση και να ασκήσει όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από το νόμο.

2.5 Η μη ενάσκηση των δικαιωμάτων της CENTROPEL που απορρέουν από τους παρόντες Όρους, δεν συνεπάγεται κατά κανένα τρόπο παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά, ούτε συνεπάγεται σιωπηρή κατάργηση οποιουδήποτε Όρου. Η CENTROPEL επίσης δεν ευθύνεται για παραβίαση των Όρων για λόγους ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά πολέμου, πανδημίας, φυσικών καταστροφών και όλων των άλλων ανεξέλεγκτων γεγονότων και καταστάσεων.

2.6 Οι χρήστες/επισκέπτες υποχρεούνται να σέβονται και να συμμορφώνονται με τους ελληνικούς, ευρωπαϊκούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς, που ισχύουν για τη χρήση της Ιστοσελίδας. οι χρήστες/επισκέπτες θα πρέπει να ασκούν τα δικαιώματά τους εντός των ορίων της καλής πίστης και των πρακτικών θεμιτού εμπορίου, να μην εμποδίζουν τη χρήση του από τρίτους καθ’ οιονδήποτε τρόπο και να μην προβαίνουν σε πράξεις ή παραλείψεις, οι οποίες μπορεί να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία στον Ιστότοπο, να επηρεάσουν ή να θέσει σε κίνδυνο την παροχή υπηρεσιών από τον Ιστότοπο.

2.7 Η CENTROPEL δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία οποιουδήποτε αντισυμβαλλομένου ή τρίτου που προκλήθηκε από παράνομη συμπεριφορά του αντισυμβαλλομένου ή τρίτου, εφόσον εκπληρώνει τις δικές του υποχρεώσεις. Οι υπηρεσίες της Ιστοσελίδας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Απαγορεύεται η χρήση ή η επίσκεψή του σε ανηλίκους, καθώς και η σύναψη συναλλαγών. Η Ιστοσελίδα δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε επίσκεψη και χρήση από ανηλίκους που δεν έχουν νομική ικανότητα να πραγματοποιούν συναλλαγές, καθώς δεν μπορεί να επαληθεύσει την ταυτότητα των εισερχόμενων χρηστών/επισκεπτών.

2.8 Ο Ιστότοπος προσπαθεί να διατηρεί και να διασφαλίζει τη διαθεσιμότητα του ιστότοπου και του περιεχομένου του. Ανεξάρτητα από αυτές τις προσπάθειες, η διαθεσιμότητα αυτού του ιστότοπου εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως, για παράδειγμα, ο τεχνικός εξοπλισμός των χρηστών, ο αριθμός των χρηστών που προσπαθούν να συνδεθούν σε αυτόν τον ιστότοπο ή στο διαδίκτυο ταυτόχρονα, κ.λπ. δικαιούται επίσης να συντηρεί σωστά τον ιστότοπο, ακόμη και αν αυτό έχει ως αποτέλεσμα την αναπόφευκτη προσωρινή διακοπή της λειτουργίας του.

2.9 Η CENTROPEL διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, να αλλάξει τη φύση και το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, καθώς και να αναστείλει ή να διακόψει, προσωρινά ή οριστικά, τη λειτουργία της. Η λειτουργία του μπορεί επίσης να παύσει ή να ανασταλεί ή να παρεμποδιστεί για λόγους πέραν του ελέγχου ή της βούλησής του. Η Ιστοσελίδα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την ακρίβεια, την πληρότητα, την εγκυρότητα και τη σαφήνεια των πληροφοριών και του γενικού περιεχομένου τους αλλά δεν εγγυάται ούτε ευθύνεται έναντι των χρηστών/επισκεπτών για την ασφάλεια και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας. Επιπλέον, δεν μπορεί να εγγυηθεί ούτε ευθύνεται έναντι των χρηστών/επισκεπτών ότι δεδομένα (φωτογραφίες, κείμενα κ.λπ.) ή άλλα στοιχεία που περιλαμβάνονται στο περιεχόμενό του δεν προσβάλλουν δικαιώματα τρίτων.

2.10 Προβολές χρηστών και πελατών

Ο ιστότοπος CENTROPEL μπορεί να παρέχει στους χρήστες και πελάτες του τη δυνατότητα να δημοσιεύουν τις απόψεις τους για ένα προϊόν που εμφανίζεται στον ιστότοπο, καθώς και να σχολιάζουν άρθρα και απόψεις που δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτό το περιεχόμενο, εάν είναι διαθέσιμο, είναι και παραμένει αποκλειστική ευθύνη του χρήστη από τον οποίο προέρχεται και ο χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για αυτό.

Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι αυτές οι πληροφορίες δημοσιεύονται μετά από προηγούμενο έλεγχο της CENTROPEL, η οποία διατηρεί ρητά το δικαίωμα να μην εγκρίνει τη δημοσίευσή τους, καθώς και το δικαίωμα να αφαιρεί εκ των υστέρων, ανά πάσα στιγμή, οποιοδήποτε περιεχόμενο που δημοσιεύεται από τον χρήστη.

Ο χρήστης αποδέχεται ότι χρησιμοποιώντας τις σελίδες και τις υπηρεσίες της CENTROPEL ενδέχεται να εκτεθεί σε περιεχόμενο με το οποίο δεν συμφωνεί. Επίσης κατανοεί και αποδέχεται ότι η CENTROPEL δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή ότι είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο που δημοσιεύει ο χρήστης. Οι κρίσεις και οι απόψεις των χρηστών και των πελατών είναι απολύτως προσωπικές και ο προέλεγχος καθώς και η δημοσίευσή τους από την CENTROPEL δεν σημαίνει ότι συμφωνεί ή αποδέχεται τις κρίσεις ή τις απόψεις τους ή ότι συμφωνεί με την ορθότητά τους.

2.11 Προσωπικός λογαριασμός χρήστη (Προφίλ)

Δεν είναι απαραίτητο να ανοίξετε λογαριασμό για να αγοράσετε προϊόντα από την CENTROPEL. Ωστόσο, το άνοιγμα λογαριασμού δεν απαιτεί περισσότερες εγγραφές ή περισσότερη προσπάθεια, ενώ ταυτόχρονα σας προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα, όπως:

Δεν χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία σας σε μελλοντική παραγγελία.
Υπάρχει η δυνατότητα εισαγωγής πολλαπλών διευθύνσεων αποστολής, γεγονός που διευκολύνει πολύ τη δυνατότητα αποστολής παραγγελιών δώρου.
Είναι δυνατή η παρακολούθηση των προηγούμενων παραγγελιών σας.
Υπάρχει δυνατότητα άμεσης επαναπαραγγελίας.
Είναι δυνατή η αποδοχή προσφορών, αρκεί να επιλέξετε να λαμβάνετε μηνύματα προσφορών.
Τέλος, σε κάθε επίσκεψή σας στον ιστότοπο της CENTROPEL θα μπορείτε να «συνδέεστε» στον λογαριασμό σας και να έχετε μια απόλυτα εξατομικευμένη εμπειρία κατά την πλοήγηση στις ιστοσελίδες της ιστοσελίδας μας.
2.12 Εγγραφή λογαριασμού και διαδικασία

Η διαδικασία είναι απλή:

Επιλέξτε το σύνδεσμο «e-Shop» -> Ο λογαριασμός μου -> Εγγραφή/Είσοδος από το κεντρικό μενού της αρχικής σελίδας. Θα μεταφερθείτε σε μια νέα σελίδα, όπου θα συμπληρώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και έναν κωδικό πρόσβασης της επιλογής σας. Θα σας ζητηθεί επίσης να επιβεβαιώσετε ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε το μηνιαίο Newsletter της CENTROPEL, καθώς και ειδικές προσφορές προς τους πελάτες της CENTROPEL. Στη συνέχεια θα κάνετε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση» και θα σας αποσταλεί αυτόματα ένα e-mail επιβεβαίωσης, με τα στοιχεία εγγραφής σας.

2.13 Χρήση κωδικού πρόσβασης και τι συμβαίνει εάν χαθεί

Για να «συνδεθείτε» στον Λογαριασμό σας θα χρειαστεί να εισαγάγετε τη διεύθυνση e-mail και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:

Επιλέξτε το σύνδεσμο «e-Shop» -> Ο λογαριασμός μου -> Εγγραφή/Είσοδος από το κεντρικό μενού της αρχικής σελίδας. Στη σελίδα εισαγωγής δεδομένων που εμφανίζεται, επιλέξτε “Ξεχάσατε τον κωδικό σας;” Σύνδεσμος. Στη σελίδα που θα εμφανιστεί, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε το email σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί “Υποβολή”. Ο νέος κωδικός πρόσβασης θα σταλεί στη διεύθυνση e-mail που καταχωρίσατε, με την οποία θα έχετε πλέον πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού σας. Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, συνιστάται ανεπιφύλακτα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης που σας στείλαμε σε έναν νέο της επιλογής σας.

2.14 Μέθοδοι Παραγγελίας και Αγοράς Προϊόντων

Ο κύριος τρόπος παραγγελίας προϊόντων από την CENTROPEL είναι μέσω της ιστοσελίδας της CENTROPEL, www.centropel.com, 24 ώρες το 24ωρο, όλες τις ημέρες του χρόνου.

Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τα κεντρικά γραφεία μας στην οδό Αθανασίου Στρακάλη 1, 503 00, Σιάτιστα Κοζάνης και να κάνετε την παραγγελία σας ζωντανά. Ωστόσο, θα πρέπει προηγουμένως να τηλεφωνήσετε για να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα που θέλετε βρίσκονται στην αποθήκη της έδρας μας, εάν θέλετε να τα παραλάβετε αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Όταν παραγγέλνετε με φαξ ή e-mail μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τον αριθμό τηλεφώνου όπου μπορούμε να επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας γιατί, ακόμη και αν τα στοιχεία που μας στείλατε ηλεκτρονικά είναι πλήρη, μπορεί να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.

Σε αυτό το σημείο, ωστόσο, θα θέλαμε να επαναλάβουμε ότι η παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας της CENTROPEL είναι η καλύτερη μέθοδος για παραγγελίες λιανικής, διότι διασφαλίζει την πληρότητα των στοιχείων της παραγγελίας, ελαχιστοποιεί τυχόν προβλήματα ανθρώπινου παράγοντα που μπορεί να προκύψουν (λάθη, προφορικές παρεξηγήσεις, παρερμηνείες παραγγελιών κλπ).

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε την τηλεφωνική παραγγελία μόνο σε περίπτωση παραγγελιών προϊόντων μεγάλων ποσοτήτων, όγκου ή/και βάρους και αξίας, όταν συνήθως απαιτείται συνεννόηση για τον τρόπο αποστολής, λήψης κ.λπ.

2.15 Διαδικασία Ηλεκτρονικής Παραγγελίας Προϊόντων μέσω της Ιστοσελίδας www.centropel.com

Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσα από τις μηχανές αναζήτησης ή τις διάφορες θεματικές σελίδες. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Προσθήκη στο καλάθι” κάτω από το προϊόν που σας ενδιαφέρει και θα προστεθεί στο ηλεκτρονικό σας “καλάθι αγορών”. Θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στο περιεχόμενο της σελίδας του καλαθιού αγορών σας. Εάν θέλετε να συνεχίσετε τις αγορές σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Συνέχεια Αγορών”. Τα προϊόντα που έχετε επιλέξει θα παραμείνουν στο καλάθι αγορών σας και μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέγοντας και προσθέτοντας άλλα προϊόντα στο καλάθι σας.
Όταν τελειώσετε με τις επιλογές σας, από τη σελίδα περιεχομένων του Καλαθιού Αγορών σας κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Υποβολή παραγγελίας” κάτω από τη λίστα των προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας και θα μεταδοθείτε μέσω ασφαλούς σύνδεσης με πιστοποίηση SSL σε μια ιστοσελίδα, όπου θα σας ζητηθεί να καθορίσετε έναν τρόπο πληρωμής και αποστολής.
Για όλες τις φάσεις της παραγγελίας υπάρχει μια ενότητα βοήθειας στις σελίδες των διαφόρων φάσεων της παραγγελίας. Ωστόσο, αν έχετε την παραμικρή απορία σχετικά με τη σωστή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, η βοήθεια είναι μόνο ένα τηλεφώνημα μακριά! Οι συνεργάτες της CENTROPEL είναι διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή για να σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Μόλις γίνει η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail που θα σας ενημερώνει για τα είδη που παραγγείλατε, τις τιμές τους και το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας και επιβεβαιώνοντας τις πληροφορίες που εισαγάγατε κατά την παραγγελία, δηλαδή τη διεύθυνση αποστολής και τη χρέωση πληροφορίες (τιμολόγιο ή απόδειξη, στοιχεία χρέωσης κ.λπ.). Μόλις η παραγγελία σας προωθηθεί για παράδοση, θα λάβετε ένα e-mail που θα σας ενημερώνει σχετικά.

Τέλος, εάν η παραγγελία σας προορίζεται για δώρο, μπορείτε να συμπληρώσετε ένα μήνυμα στο πεδίο «Σημειώσεις και ειδικά αιτήματα». Αυτό το μήνυμα θα φτάσει με την παραγγελία σας στον παραλήπτη του δώρου, ως κάρτα (επισκεπτήριο) με το όνομά σας, σε λευκό φάκελο.

2.16 Χρεώσεις – Τρόποι Πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.centropel.com αποδέχεται τους εξής τρεις (3) τρόπους πληρωμής μέσω:

Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard) έως 12 άτοκες δόσεις
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό της CENTROPEL (e-banking)
Υπηρεσία PayPal
2.17 Πληρωμή με πιστωτική κάρτα

Η πληρωμή θα χρεωθεί και θα ληφθεί από τον λογαριασμό του χρήστη μόλις η CENTROPEL λάβει την παραγγελία του/της και επαληθεύσει τα στοιχεία του/της. Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και εξουσιοδότησης από τον εκδότη της κάρτας. Εάν ο εκδότης της κάρτας του χρήστη αρνηθεί να δώσει εξουσιοδότηση πληρωμής στην CENTROPEL, η τελευταία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη παράδοση της παραγγελίας.

Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με πιστωτική κάρτα σε έως και 12 άτοκες δόσεις.

Η CENTROPEL καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να κάνει την ιστοσελίδα όσο το δυνατόν ασφαλέστερη.

Συνιστούμε τη χρήση πιστωτικής κάρτας, αρκεί να έχετε πιστωτική κάρτα MasterCard ή VISA. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια για να πληρώσετε για τα προϊόντα σας. Η διαδικασία πληρωμής με πιστωτικές κάρτες είναι απόλυτα ασφαλής και καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας στον διακομιστή CENTROPEL. Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή, γρήγορη και γίνεται σε δύο μόλις βήματα. Αναλυτικά:

Συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας στη σχετική φόρμα.
Σε περίπτωση επιτυχίας η παραγγελία σας θα καταχωρηθεί στη συνέχεια, ενώ σε περίπτωση αποτυχίας ενημερώνεστε σχετικά.
Η διαδικασία είναι απολύτως ασφαλής.

Υπάρχει μεγάλη «μυθολογία» σχετικά με την ασφάλεια των πληρωμών με πιστωτικές κάρτες μέσω Διαδικτύου. Είναι ΠΟΛΥ ΠΙΟ ΑΣΦΑΛΕΣ από το να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα σε ένα, π.χ., εστιατόριο ή κατάστημα λιανικής! Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Card Link by Eurobank που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL, μαζί με άλλα χαρακτηριστικά ασφαλείας σε επίπεδο τράπεζας.

Οποιαδήποτε απόπειρα κατασκοπείας πληροφοριών πιστωτικής κάρτας που μπορεί να επιχειρηθεί είναι κατ’ αρχήν αδύνατη, καθώς είναι απολύτως αδύνατο να αποκρυπτογραφηθούν τα δεδομένα που κυκλοφορούν χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν υποκλαπούν κατά τη διαδικασία υποβολής, αλλά από τους Διακομιστές όπου αποθηκεύονται. Η CENTROPEL ΔΕΝ ΑΠΟΘΗΚΕΥΕΙ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Γι’ αυτό κάθε φορά που παραγγέλνετε ένα προϊόν από εμάς και παρά το γεγονός ότι μπορεί να είστε παλιός πελάτης, θα σας ζητούνται ξανά τα στοιχεία της κάρτας σας. Αυτό είναι σίγουρα μια μικρή ταλαιπωρία σε σύγκριση με την ασφάλεια που παρέχεται από τη μη αποθήκευση των στοιχείων της κάρτας σας.

2.18 Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση πιστωτικής κάρτας

Το πεδίο CVC/CVV βρίσκεται στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας και είναι τριψήφιος αριθμός. Ζητείται επιπλέον ασφάλεια και σε προστατεύει ακόμα περισσότερο αφού είναι πολύ δύσκολο να γνωρίζει κάποιος αυτόν τον τομέα. Για να το εισαγάγετε, γυρίστε και κοιτάξτε στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας. Είναι ο τριψήφιος αριθμός που θα δείτε και συνήθως βρίσκεται πάνω δεξιά.

Εάν υπάρχει σφάλμα πληρωμής (π.χ. η σύνδεση κόβεται ή κάνετε κλικ στο Άκυρο κατά τη μεταφορά), μην ανησυχείτε. Ό,τι κι αν συμβεί, η συναλλαγή καταγράφεται από εμάς και τα χρήματά σας δεν θα χαθούν (φυσικά, μόνο εάν λάβουμε έγκριση για την κάρτα σας και το ποσό δεσμευτεί πραγματικά). Η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη, ελεγχόμενη και δεν υπάρχει τρόπος να χάσετε χρήματα.

2.19 Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Ο χρήστης μπορεί να καταθέσει το ποσό στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό:

ALPHA BANK

IBAN: GR 8001408630863002330001944

Όνομα δικαιούχου: CENTROPEL ΜΟΝΟΜΕΛΟΣ Τ.Κ.

Εάν παραγγείλετε μέσω της ιστοσελίδας της CENTROPEL, τότε το τελικό ακριβές ποσό θα εμφανιστεί στο τέλος της παραγγελίας σας και των χρεώσεων (ισχύει ΦΠΑ, ταχυδρομικά έξοδα κ.λπ.).
Εάν παραγγείλετε με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο, θα ενημερωθείτε από τον συνεργάτη μας που σας βοήθησε στην υποβολή της παραγγελίας σας. Συνιστούμε τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής (web banking), η οποία σήμερα είναι διαθέσιμη σχεδόν από όλες τις τράπεζες στις μέρες μας γιατί επιταχύνει σημαντικά και διασφαλίζει την όλη διαδικασία.
Σε κάθε περίπτωση, τα χρήματα που θα πρέπει να φτάσουν στον λογαριασμό μας θα πρέπει να είναι ΑΚΡΙΒΩΣ το ποσό που αναγράφεται στο τέλος της παραγγελίας σας, ΚΑΘΑΡΑ, χωρίς περαιτέρω χρεώσεις ή κρατήσεις. Ειδικά στην περίπτωση του Web Banking, όταν σας ζητηθεί να προσδιορίσετε ποιος επιβαρύνει το κόστος (αποστολέας, παραλήπτης ή και τα δύο) θα πρέπει να επιλέξετε «Αποστολέας» και για τις δύο τράπεζες.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Θα ξεκινήσουμε την προετοιμασία της παραγγελίας σας μόλις εμφανιστούν τα χρήματα σε έναν από τους παραπάνω λογαριασμούς.

2.20 Πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal

Το PayPal προσφέρει έναν γρήγορο, εύκολο και ασφαλή τρόπο πληρωμής στο διαδίκτυο χωρίς να αποκαλύπτετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Έτσι, εάν έχετε λογαριασμό PayPal μπορείτε να πληρώσετε τις παραγγελίες σας με κατάθεση στον λογαριασμό PayPal της CENTROPEL. Η ενημέρωση προς την CENTROPEL γίνεται σχεδόν ταυτόχρονα με την πληρωμή σας και επομένως μπορούμε να ξεκινήσουμε άμεσα τη διαδικασία της παραγγελίας σας. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε εύκολα να ανοίξετε έναν λογαριασμό (δωρεάν) ακολουθώντας τα απλά και απλά βήματα που περιγράφονται στον ιστότοπο του PayPal. Το μόνο που χρειάζεται να έχετε είναι μια πιστωτική κάρτα ή να μεταφέρετε χρήματα από έναν από τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς στον λογαριασμό σας στο PayPal. Τόσο η κατάθεση χρημάτων μέσω PayPal όσο και η δημιουργία νέου λογαριασμού είναι 100% δωρεάν.

Σημαντική σημείωση: Η υπηρεσία Paypal ΔΕΝ είναι διαθέσιμη σε πελάτες χονδρικής.

2.21Τι περιλαμβάνεται στην τιμή του προϊόντος που υπάρχει στον κατάλογο της CENTROPEL;

Η τιμή που εμφανίζεται στις αναζητήσεις προϊόντων ή οπουδήποτε εμφανίζεται μια τιμή προϊόντος εκτός από το Καλάθι Αγορών σας, περιλαμβάνει την τιμή πώλησης του προϊόντος ΚΑΙ ΟΛΟΥΣ τους φόρους που το χρεώνουν (ΦΠΑ).

Το Καλάθι Αγορών εμφανίζει την πλήρη ανάλυση τιμών όλων των προϊόντων που έχετε επιλέξει, καθώς και αναλυτικά τα έξοδα αποστολής και τους φόρους. Επίσης, μόνο αν πρόκειται να λάβετε τιμολόγιο, η πλήρης ανάλυση θα εμφανίζεται και στο τιμολόγιο που θα παραλάβετε μαζί με τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει.

3. Responsibility – Security 

3.1 The content of the Website is provided “as it is”. Every effort is made for the security and validity of the content. However, CENTROPEL neither commits, nor does it guarantee or does it assume any responsibility regarding the content and security of the Website. The User accepts that he/she uses the published content and the offered services at his/her own risk. Users/visitors who do not trust CENTROPEL are invited not to visit or use the Website.

3.2 Users/visitors are encouraged to use anti-virus software, which is highly advised in order to keep them protected from both viruses and other malicious programmes and components. CENTROPEL states that it closely monitors the security level of its services on the web, by using programmes against the spread of viruses and malware. However, users/visitors, while browsing the Website, are advised to use protection software, because CENTROPEL bears absolutely no responsibility for any damage, harm, or infection from cyber viruses and/or other malicious programmes, in computer or other electronic means and devices in general, in the programmes and data of the user/visitor of our services, during the access and use of the Website, nor is it responsible for any damage related to inability to execute, errors, omissions, interruptions, defects, operation or transmission delays or system line drops, etc.

3.3 The visitors/users of the Website are explicitly prohibited from interfering in the format, function, services, content, databases and any element of the Website, using any mechanism, malicious or non-malicious software, electronic or non-electronic process, sending unwanted or harmful files, such as, for example, spam, viruses, malware, etc., which would affect, damage, inhibit, disrupt and generally interfere with its proper function. CENTROPEL reserves the right to seek redress for damages that may be caused to it by illegal behaviours, such as those mentioned above, as well as the criminal prosecution of the person(s) in charge.

3.4 Η CENTROPEL απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για το περιεχόμενο που τυχόν τρίτοι δημοσιεύουν στην Ιστοσελίδα, εφόσον πληροί τις υποχρεώσεις φροντίδας και ελέγχου που ορίζει ο νόμος.

3.5 Για συναλλαγές μέσω της Ιστοσελίδας, οι οποίες θα πραγματοποιηθούν με χρήση πιστωτικής κάρτας, αναφέρεται ρητά ότι ο νόμιμος κάτοχος της πιστωτικής κάρτας θα ευθύνεται αυστηρά. Η CENTROPEL δεν μπορεί να γνωρίζει την αλήθεια των πληροφοριών που παρέχονται από τον χρήστη και ως εκ τούτου θεωρεί ότι το πρόσωπο που παρέχει τα προσωπικά δεδομένα είναι το πραγματικό υποκείμενό τους. Επομένως, στη σύμβαση με την CENTROPEL, η χρήση από τον αντισυμβαλλόμενο της επιλογής που προβλέπει την πληρωμή της παραγγελίας με πιστωτική κάρτα και η συνακόλουθη παροχή των στοιχείων του νόμιμου κατόχου της πιστωτικής κάρτας, δεσμεύει τον νόμιμο κάτοχο της πίστωσης. κάρτα, ανεξάρτητα από το άτομο που χρησιμοποιεί την πιστωτική κάρτα και παρέχει τις ζητούμενες πληροφορίες. Συνεπώς, η συναίνεση του νόμιμου δικαιούχου τεκμαίρεται αδιαμφισβήτητα, καθώς η πιστωτική του κάρτα επιβαρύνεται επιτρεπτά και νόμιμα με το τίμημα της πώλησης. Οποιαδήποτε παράνομη ή χωρίς τη συγκατάθεση του νόμιμου δικαιούχου χρήση πιστωτικής κάρτας, δεν απαλλάσσει τον νόμιμο δικαιούχο από τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση με την Ιστοσελίδα της CENTROPEL, ούτε από τυχόν αξιώσεις της CENTROPEL για αποζημίωση από παράνομη πράξη ή παράλειψη ο χρήστης της πιστωτικής κάρτας, λόγω του γεγονότος ότι το πρόσωπο που συμμετείχε άμεσα με την CENTROPEL ενήργησε παράνομα ή χωρίς τη συγκατάθεσή του.

3.6 Η CENTROPEL δεν ευθύνεται για παρενέργειες και ζημιές από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων, είτε λόγω λανθασμένης επιλογής προϊόντων από τον χρήστη, απρόσεκτης ή εσφαλμένης χρήσης των προϊόντων, είτε λόγω υπαιτιότητας του κατασκευαστή, ελαττωμάτων κατά την κατασκευή, έλλειψης πληροφοριών ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών και πραγματικά ελαττώματα. Η ευθύνη της CENTROPEL σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος περιορίζεται στην υποχρέωση αντικατάστασής του, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της νομοθεσίας για την επιστροφή προϊόντων και τηρούνται οι όροι της πολιτικής επιστροφών της CENTROPEL.

3.7 Η CENTROPEL δεν ευθύνεται για ελλείψεις στη διαθεσιμότητα προϊόντων για λόγους ανεξάρτητους από τη λειτουργία της (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: λόγοι ανωτέρας βίας, αδυναμία ή/και απεργία προμηθευτών, παράνομη συμπεριφορά τρίτων και, γενικά, λόγοι μη αποδίδεται σε υπαιτιότητα της CENTROPEL).

3.8 Η CENTROPEL δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία παροχής των υπηρεσιών της και για καθυστερήσεις στην αποδοχή και εκτέλεση παραγγελιών και παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων, για λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της, όπως, ενδεικτικά, λόγοι βίας ανωτέρα, ακραίες καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, έκτακτες ανάγκες, απεργίες, δυσλειτουργίες συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών, τυχαία φθορά ή καταστροφή προϊόντων μετά την παράδοση για αποστολή και πριν από την παράδοση στον χρήστη, παράνομες παρεμβάσεις αντισυμβαλλομένου ή τρίτου, δυσλειτουργία του Διαδικτύου Πάροχος Επεξεργασίας Πληρωμών (Τράπεζα) ή ο πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας ή ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ή ο πάροχος υπηρεσιών πρόσβασης ή ο τερματικός εξοπλισμός χρήστη, εσφαλμένη παροχή δεδομένων από τον χρήστη και, γενικά, για οποιοδήποτε περιστατικό που εμποδίζει την ομαλή εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων. Η ευθύνη της CENTROPEL περιορίζεται στις υποχρεώσεις της βάσει των όρων χρήσης και της σχετικής νομοθεσίας και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εκπλήρωσή τους, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.

3.9 Η CENTROPEL δεν ευθύνεται για την ελαττωματική κατάσταση των παραδοτέων προϊόντων, εφόσον δεν οφείλεται σε ακατάλληλη αποθήκευση των προϊόντων από την CENTROPEL και εάν έχουν ληφθεί δεόντως όλα τα προληπτικά μέτρα που έπρεπε να ληφθούν.

3.10 Ποιεσδήποτε πιθανές πληροφορίες και συμβουλές παρέχονται, για θέματα υγείας, πρόληψης, διατροφής, ομορφιάς και αισθητικής, προσφέρονται μόνο για ενημέρωση και σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστούν ιατρικές συμβουλές, απόψεις, διαγνώσεις και συνταγές από επαγγελματίες γιατρούς, ιατρικά ιδρύματα και διαγνωστικά κέντρα, το οποίο πρέπει να λαμβάνει και να ακολουθεί ο χρήστης των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, προκειμένου να αντιμετωπίσει τυχόν προβλήματα υγείας και καθημερινά θέματα που απασχολούν. Οι συμβουλές και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον Ιστότοπο ως απάντηση σε ερωτήσεις των χρηστών θεωρούνται στην ακρίβεια, η πληρότητα και η αλήθεια των πληροφοριών που παρέχει, για το θέμα που τον απασχολεί, τα χαρακτηριστικά του οποίου (πληροφορίες) ο Ιστότοπος δεν είναι σε θέση, ούτε επιβεβαίωση. Σε περίπτωση αναλήψεων, ανακριβών ή/και ελλιπών πληροφοριών από τον χρήστη, η CENTROPEL απαλλάσσεται από την ευθύνη για την εγκυρότητα των παρεχόμενων συμβουλών και από την ευθύνη για θέματα στον χρήστη από πληροφορίες ή/και συμβουλές ακατάλληλες για τις ανάγκες του/της.

3.11 Η CENTROPEL δεν αλλάζει από κάθε ευθύνη για ζημία στον χρήστη, νομική ή συμβατική υποχρέωση για τον και τον άμεσο ή τον παρεπόμενο χρήστη του χρήστη ή τρίτου, εάν ο χρήστης παραβιάζει τους Όρους Χρήσης και λειτουργίας αυτού του ιστότοπου, προβαίνει σε μη έγκυρη, ανακριβή και ελλιπής παροχή των ζητούμενων και μη δεδομένων και δεδομένων, αναπτύσσει παράνομη συμπεριφορά, στο πλαίσιο της περιήγησής του στην Ιστοσελίδα, παραβιάζει τους κανόνες συμπεριφοράς των χρηστών, νόμιμων ή εθιμικών, εκπληρώνει πλημμελώς τη νόμιμη ή/και συμβατικές πράξεις, μέσω πράξεων ή παραλείψεων. Ο χρήστης αποδέχεται και αναγνωρίζει την εξαίρεση, όπως προαναφέρθηκε, της CENTROPEL και αποδίδεται ότι φέρει την πλήρη ευθύνη για τις πράξεις του και τις παρεπόμενες αποζημιώσεις του τραυματισμού.

3.1 Αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις κ.λπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού του ιστότοπου «όπως έχουν», χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή/και συνεπαγόμενη με τέτοιο τρόπο.

3.13 Η CENTROPEL δεν είναι σε θέση, ούτε υποχρεούται να εξετάσει την εγκυρότητα, την αλήθεια, την πληρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τους χρήστες, προσωπικών και μη δεδομένων στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η CENTROPEL δεν προβαίνει σε καμία διόρθωση ή παρέμβαση στα δεδομένα και τις πληροφορίες που ο χρήστης παρέχει με οποιονδήποτε τρόπο στην CENTROPEL, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση – συναίνεση του χρήστη. Επίσης, η CENTROPEL δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας και η ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτής θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες, τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των χρηστών/επισκεπτών της. Οποιεσδήποτε άμεσες, επακόλουθες, παρεπόμενες, έμμεσες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο ή τη χρήση του, δεν ευθύνονται για τον Ιστότοπο, τα στελέχη, τους υπαλλήλους ή τους συνεργάτες του ή/και της CENTROPEL.

3.14 Η CENTROPEL σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για αξιώσεις νομικής (αστικής ή/και ποινικής) φύσης, ούτε για τεχνική ζημία (θετική, ειδική ή αρνητική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαιρετικά ή/και σοβαρά προβλήματα σε απώλεια κερδών, δεδομένα , διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λπ.), που προκύπτουν για τους χρήστες/επισκέπτες αυτού του ιστότοπου ή για τρίτους, για λόγους που σχετίζονται με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του ιστότοπου ή/και την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή /και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού ή/και από μη εξουσιοδοτημένη παρέμβαση τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Πολιτική αποστολής και επιστροφών προϊόντων
4.1 Η αποστολή των προϊόντων που πωλούνται από την Ιστοσελίδα θα γίνει το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραγγελία τους. Όσον αφορά την επιστροφή ή την αντικατάσταση των προϊόντων που πωλούνται, τα προϊόντα που υποστηρίζει και προωθεί η CENTROPEL μέσω της ιστοσελίδας έχουν επιλεγεί προσεκτικά από ειδικούς και με βάση την ποιότητα που παρέχει ο παραγωγός ή ο προμηθευτής μας.

Ωστόσο, εάν ο χρήστης επιθυμεί να ανταλλάξει ή να επιστρέψει ένα προϊόν, έχει το δικαίωμα να το πράξει εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι η επιστροφή πραγματοποιηθεί από την καθορισμένη μας υπηρεσία ταχυμεταφορών (ACS, ΕΛΤΑ courier ). Για χώρες της ΕΕ και χώρες εκτός ΕΕ, η επιστροφή πραγματοποιείται από μια αξιόπιστη υπηρεσία ταχυμεταφορών (UPS, Fedex και DHL).

Συγκεκριμένα ο πελάτης πρέπει μαζί με την απόδειξη να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με την CENTROPEL στο +30 24650 221 91 τις καθημερινές, Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 17:00 ή να στείλει e-mail στο info(at)centropel(dot)com .

Η διεύθυνση για όλες τις επιστροφές είναι:

ΚΕΝΤΡΟΠΕΛ

Αθανασίου Στρακάλη 1, 503 00, Σιάτιστα Κοζάνης, ΕΛΛΑΔΑ

ΤΗΛ.: +30 24650 221 91

Για να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε τα προϊόντα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, φθαρεί, πλυθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί και η ετικέτα αναγνώρισης μαζί με όλες τις ετικέτες του κατασκευαστή πρέπει να επισυνάπτεται στο προϊόν όπως ήταν αρχικά, μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα ( π.χ. ειδικό έντυπο επιστροφής, απόδειξη λιανικής πώλησης, σφραγίδα ασφαλείας – κ.λπ.) Ο πελάτης υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει την ετικέτα, διαφορετικά θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που βρισκόταν παραδόθηκε και ως εκ τούτου δεν μπορεί να γίνει δεκτό πίσω. Σε περίπτωση επιστροφής των παπουτσιών, ο πελάτης θα πρέπει να τα δοκιμάσει σε λεία και καθαρή επιφάνεια και το κουτί συσκευασίας να παραμείνει ανέπαφο χωρίς να καταστραφεί. Διαφορετικά, η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές εσώρουχων και κάλτσες και αλλαγές για λόγους υγιεινής.

Εάν πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις, η CENTROPEL θα αντικαταστήσει το προϊόν με οποιοδήποτε άλλο είδος επιθυμεί ο πελάτης. Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται στην τιμή που είχε το αντίστοιχο προϊόν κατά την ημερομηνία παραγγελίας του από την CENTROPEL.

Σε περίπτωση ανταλλαγής κάνετε την επιστροφή ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με ΕΛΤΑ courier ή ACS. Μόλις παραληφθούν και ελεγχθούν τα προϊόντα προχωράμε στην ανταλλαγή. Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν. Για χώρες της ΕΕ και χώρες εκτός ΕΕ, η επιστροφή πραγματοποιείται από μια αξιόπιστη υπηρεσία ταχυμεταφορών (UPS, Fedex και DHL). Για μεταγενέστερες επιστροφές (δεύτερη, τρίτη επιστροφή κ.λπ.) τα ταχυδρομικά τέλη κ.λπ. θα πληρωθούν από τον πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής – ακύρωσης παραγγελίας, θα πρέπει να επιστρέψετε το(τα) προϊόν(α) ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ μέσω των καθορισμένων υπηρεσιών ταχυμεταφορών ELTA courier ή ACS για την Ελλάδα και UPS, Fedex και DHL για χώρες της ΕΕ και χώρες εκτός ΕΕ.

Σε κάθε περίπτωση, συνιστάται ιδιαίτερα οι χρήστες-υποψήφιοι πελάτες να επικοινωνούν με τη CENTROPEL μέσω τηλεφώνου ή e-mail όποτε έχουν την παραμικρή αμφιβολία για την καταλληλότητα, το μέγεθος, την ποσότητα, την ποιότητα κ.λπ. του προϊόντος(ων).

Ελαττωματικά προϊόντα

Παρά τις συνεχείς προσπάθειές μας να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα που προωθούμε στους πελάτες μας είναι σε άριστη κατάσταση, είναι λίγες οι περιπτώσεις που ένα προϊόν μπορεί να καταστραφεί χωρίς – τις περισσότερες φορές – δική μας ευθύνη.

Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που είναι σπασμένα ή κατεστραμμένα, χωρίς περιορισμούς, μόνο εάν το πρόβλημα εντοπιστεί από εσάς και μας ενημερώσετε σχετικά το αργότερο τρεις ημέρες μετά την παραλαβή του(των) προϊόντος(ων). Ζητάμε από τους πελάτες μας να μας ενημερώσουν σχετικά μέσω της ενότητας «Επικοινωνία» της ιστοσελίδας μας, επιλέγοντας «Σχετικά με μια παραγγελία» ως αντικείμενο επικοινωνίας και καταγράφοντας το ακριβές πρόβλημα. Ο σχετικός συνεργάτης μας πιθανότατα θα επικοινωνήσει με τον πελάτη σχετικά και ο πελάτης θα ενημερωθεί για την αποδοχή της επιστροφής μέσω e-mail.

Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω χρήσης, φθοράς και φθοράς δεν θεωρούνται ελαττωματικά. Όλα τα προϊόντα με εμφανή κατασκευαστικά ελαττώματα θα αντικατασταθούν με το ίδιο προϊόν, εάν είναι διαθέσιμο, διαφορετικά, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιοδήποτε άλλο είδος επιθυμεί. Κατά την επιστροφή και νέα αποστολή ελαττωματικών προϊόντων, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής. Εάν υπάρχει διαφορά στην τιμή του νέου προϊόντος, βαρύνει τον πελάτη.

4.2 Τι συμβαίνει σε περίπτωση κατά λάθος παραγγελίας προϊόντων: δυνατότητες και προϋποθέσεις επιστροφής τους.

Δεχόμαστε την ακύρωση μιας παραγγελίας δωρεάν για τον πελάτη, εάν η παραγγελία ακυρωθεί πριν αποσταλεί. Αποδεχόμαστε την ακύρωση μιας παραγγελίας που περιέχει προϊόντα ή συσκευασίες εξατομικευμένες για τον πελάτη ή τον παραλήπτη (π.χ. το όνομα του πελάτη ή του παραλήπτη είναι χαραγμένο ή τυπωμένο στη συσκευασία) μόνο εάν η παραγγελία ακυρωθεί εντός 24 ωρών από την τοποθέτηση και πριν από την εξατομίκευση τα στοιχεία είναι χαραγμένα ή τυπωμένα στα παραγγελθέντα προϊόντα.

4.3 Παραδόσεις – Αποστολές προϊόντων – Έξοδα αποστολής – Ποιες χώρες/περιοχές καλύπτονται από το CENTROPEL

Η CENTROPEL αποστέλλει τις παραγγελίες σας σε όλη την Ελλάδα, καθώς και σε χώρες της ΕΕ και εκτός ΕΕ.

Για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα παραδίδουμε οπουδήποτε στην Ελλάδα, συνήθως εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Για νησιωτικούς προορισμούς καθώς και για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

Για αποστολές σε ευρωπαϊκούς ή μη προορισμούς, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-10 ημέρες.

4.5 Τρόποι αποστολής και δωρεάν αποστολή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.centropel.com αποδέχεται τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

Η αποστολή των προϊόντων που πωλούνται από την Ιστοσελίδα θα γίνει το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραγγελία τους.

Όλα τα προϊόντα της CENTROPEL παραδίδονται σε εσάς με 3 πιθανούς τρόπους:

Αξιόπιστες υπηρεσίες ταχυμεταφορών (ΕΛΤΑ courier, ACS σε όλη την Ελλάδα και UPS, Fedex και DHL για χώρες της ΕΕ και χώρες εκτός ΕΕ.
Πρακτορεία Μεταφορών (για παραδόσεις εκτός Κοζάνης μεγάλου όγκου ή βάρους)
Τα κεντρικά γραφεία της CENTROPEL στην Ελλάδα.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας είναι 1 έως 10 ημέρες, ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή του παραλήπτη. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις σε περιόδους εκπτώσεων και αργιών.

Η αποστολή σε όλη την Ελλάδα, την Ευρωπαϊκή Ένωση και χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι δωρεάν.

4.6 Ειδικότερα: Δικαιώματα Καταναλωτή & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Η CENTROPEL υποχρεούται να ενημερώσει τον χρήστη/επισκέπτη, πριν ολοκληρώσει την αγορά για:

τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος
τη συνολική αξία των προϊόντων/αγαθών, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ή οποιασδήποτε άλλης επιβάρυνσης
άλλες πρόσθετες οικονομικές επιβαρύνσεις (αποστολές, παράδοση, ταχυδρομικά τέλη).
Στο σημείο αυτό επισημαίνεται ρητά ότι για λόγους που αφορούν αποκλειστικά την παραγωγή των παρεχόμενων προϊόντων, οι φωτογραφίες των προϊόντων θα πρέπει να θεωρούνται ενδεικτικές, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στο χρώμα, τις ραφές και άλλες μικρές λεπτομέρειες του αποστέλλονται προϊόντα. Ωστόσο, αυτές οι μικρές διαφορές δεν θα επηρεάσουν καθόλου ούτε θα σχετίζονται με την ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται και αποστέλλονται στον εκάστοτε αγοραστή.

Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και την καταβολή του συμφωνηθέντος ποσού από τον χρήστη/επισκέπτη, η εταιρεία πρέπει να παραδώσει το συμφωνημένο προϊόν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, δηλαδή το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας της. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης καθυστέρησης, ο χρήστης/επισκέπτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση, υποχρεώνοντας έτσι την εταιρεία να επιστρέψει τα χρήματα που έλαβε.

Επιστροφές, αντικαταστάσεις ή αντικαταστάσεις γίνονται δεκτές μόνο σύμφωνα με όσα καθορίζονται και επεξηγούνται λεπτομερώς παραπάνω στον όρο 4 (Πολιτική Αποστολής και Επιστροφών), εκτός εάν έχει γίνει σφάλμα από την CENTROPEL.

Προς αποφυγή ταλαιπωρίας του χρήστη/επισκέπτη, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά, κατά την παράδοση της παραγγελίας, την κατάσταση των προϊόντων που πωλούνται και την άθικτη κατάσταση της συσκευασίας τους, ώστε να εντοπιστούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένα προϊόντα, λάθος ευγενικό κλπ.). Ο χρήστης/επισκέπτης που επιθυμεί να επιστρέψει ένα προϊόν, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω του e-mail της «Εταιρείας»: info(at)centropel(dot)com.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων λόγω λάθους της CENTROPEL, τα χρήματα θα επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, από τη στιγμή που η CENTROPEL παραλάβει τα προϊόντα που της επιστράφηκαν.

Συμπεριφορά και Υποχρεώσεις Χρηστών
5.1 Ο Χρήστης αποδέχεται και αναγνωρίζει όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν ή ενδέχεται να ανήκουν στην CENTROPEL (εκτός από συγκεκριμένα δικαιώματα τρίτων) σχετικά με τη μορφή και το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, τα οποία προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου. Ενδεικτικά, τα δικαιώματα αυτά αφορούν σήματα, διακριτικά, φωτογραφίες, κείμενα, ανακοινώσεις, καταχωρημένα ή μη. Ο χρήστης/επισκέπτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με όλους τους σχετικούς ελληνικούς, ευρωπαϊκούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, των νόμων που αφορούν την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας, την προστασία των προσωπικών δεδομένων, την προστασία του ανταγωνισμού κ.λπ. Ο χρήστης/επισκέπτης πρέπει να κάνει χρήση αυτού του ιστότοπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού, σύμφωνα με τις αποδεκτές αρχές ηθικής και τους παρόντες Όρους.

Επομένως, ολόκληρο το περιεχόμενο του ιστότοπου www.centropel.com (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: κείμενα, γραφικά, φωτογραφίες, ψηφιακά φωνογραφήματα, προγράμματα, ειδήσεις, πληροφορίες, δεδομένα, εικονογραφήσεις, εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, ονόματα, λογότυπα, ονόματα προϊόντων, επωνυμίες εταιρειών κ.λπ.), είναι αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκει αποκλειστικά στην CENTROPEL ή στους προμηθευτές του περιεχομένου της και διέπεται από τις ισχύουσες εθνικές, κοινοτικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνιση και προβολή των παραπάνω στον παρόντα ιστότοπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να ερμηνευθεί ως μεταβίβαση ή παραχώρηση ρητής ή σιωπηρής άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5.2 Ο χρήστης δηλώνει ότι δεν θα παραβιάσει αυτά τα δικαιώματα με κανέναν τρόπο, καθώς απαγορεύεται ρητά η χρήση, αντιγραφή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μετάδοση, δημοσίευση, λήψη, μετάφραση και τροποποίηση μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου του Ιστότοπος και οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτόν, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, εν μέρει ή συνοπτικά, χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεση της CENTROPEL. Η CENTROPEL διατηρεί κάθε δικαίωμα για οποιοδήποτε από τα νόμιμα ή/και συμβατικά δικαιώματά της, επιπλέον αυτών που αναφέρονται ρητά στην παρούσα παράγραφο.

5.3 Ο χρήστης δηλώνει την ειλικρινή δέσμευσή του να κάνει νόμιμη και ενδεδειγμένη χρήση της Ιστοσελίδας, σε συμμόρφωση με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

5.4 Ο Χρήστης αποδέχεται ότι κατανοεί τον διεθνή χαρακτήρα του διαδικτύου και δεσμεύεται να τηρεί τη σωστή συμπεριφορά (netiquette), ενώ απαγορεύεται ρητά η χρήση πρακτικών και μεθόδων που αντίκεινται στον παρόντα κώδικα. Σε περιπτώσεις που δίνεται στον Χρήστη η δυνατότητα να δημοσιεύσει ή να στείλει στο CENTROPEL οποιαδήποτε πληροφορία, οπτικοακουστικό υλικό, κείμενο, σύνδεσμο προς άλλο ιστότοπο ή γενικά ένα αρχείο αναγνώσιμο/εκτελέσιμο από υπολογιστή ή άλλη ηλεκτρονική συσκευή, το περιεχόμενο είναι αποκλειστική ευθύνη του Χρήστης που το έστειλε/δημοσίευσε. Υπενθυμίζεται ότι για κάθε δημοσίευση/υποβολή είναι απαραίτητο να υπάρχει δικαίωμα μετάδοσης του περιεχομένου είτε σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία είτε με βάση οποιαδήποτε έννομη συμβατική σχέση του χρήστη.

Σε κάθε περίπτωση, το περιεχόμενο των ανωτέρω στοιχείων απαγορεύεται:

5.4.1 είναι παράνομο, καταχρηστικό, χυδαίο, πορνογραφικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, παρενοχλητικό, επιβλαβές για ανηλίκους ή εκφράζει εθνικές, φυλετικές ή άλλες μορφές διακρίσεων.

5.4.2 παραβιάζει τα πνευματικά ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών σημάτων και των μυστικών καθώς και των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας.

5.4.3 περιλαμβάνει οποιονδήποτε ιό, κακόβουλο λογισμικό, αναδυόμενο παράθυρο και ανεπιθύμητο περιεχόμενο που θα μπορούσε να προκαλέσει προσωρινή ή μόνιμη βλάβη/δυσλειτουργία σε οποιοδήποτε στοιχείο υλικού (υλισμικό) ή λογισμικό υπολογιστή ή έξυπνων ή μη ηλεκτρονικών συσκευών ή καθυστερήσεις, παρεμβολές και διακοπές στο λειτουργία διακομιστών ή οποιουδήποτε τηλεπικοινωνιακού δικτύου.

5.4.4 περιέχουν ψευδή δήλωση σχετικά με τον Χρήστη ή μίμηση οποιουδήποτε προσώπου (φυσικού ή νομικού).

5.4.5 περιέχουν ψευδείς, ανακριβείς ή εσκεμμένα ελλιπείς πληροφορίες σχετικά με το πρόσωπο, την κατάσταση, τα προσωπικά δεδομένα και τον λόγο της επίσκεψης του συγκεκριμένου Χρήστη.

5.5 Ο Χρήστης υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα για την εκτέλεση πράξεων, οι οποίες ενδέχεται να οδηγήσουν σε ποινική δίωξη ή την έναρξη αστικής ή διοικητικής διαδικασίας κατά της CENTROPEL για πράξεις, οι οποίες ενδεικτικά αναφέρονται στον Ποινικό Κώδικα, σε ειδικούς ποινικούς νόμους , η νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η νομοθεσία των τηλεπικοινωνιών, η Ευρωπαϊκή Σύμβαση Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων και η σχετική νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών, της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και κάθε άλλη δημόσια ή διοικητική αρχή ή υπηρεσία, καθώς και για πράξεις που θα μπορούσε να παραβιάσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή άλλο έννομο συμφέρον της CENTROPEL ή τρίτων.

5.6 Σε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης προς τους παρόντες όρους χρήσης της Ιστοσελίδας, ο Χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την CENTROPEL για οποιαδήποτε ζημία από αυτή τη χρήση και να προχωρήσει στην άμεση άρση της παράβασης. Η CENTROPEL διατηρεί το δικαίωμα να ασκήσει οποιοδήποτε άλλο νόμιμο δικαίωμα. Ο χρήστης υποχρεούται να μην χρησιμοποιεί αυτόν τον ιστότοπο, την αλληλογραφία του ιστότοπου, τις φόρμες παραγγελίας και εγγραφής των χρηστών, τους χώρους συζήτησης ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο έκφρασης μέσω αυτού του ιστότοπου ή των λογαριασμών του ιστότοπου, για τη δημοσίευση περιεχομένου που είναι παράνομο , επιβλαβής, απειλητικός, προσβλητικός, ενοχλητικός, δυσφημιστικός, χυδαίος, άσεμνος, βλάσφημος, συκοφαντικός, παραβίαση της ιδιωτικής ζωής άλλων, επίδειξη κακίας ή έκφραση φυλετικών, εθνοτικών ή άλλων μορφών διακρίσεων, που μπορεί να βλάψουν ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, που μπορεί δεν διαβιβάζονται σύμφωνα με το νόμο ή βάσει συμβατικών ή διαχειριστικών σχέσεων (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες, περιουσιακά στοιχεία και εμπιστευτικές πληροφορίες που λαμβάνονται ή αποκαλύπτονται στο πλαίσιο εργασιακών σχέσεων ή καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας) ή που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας τρίτων.

Κάθε χρήστης/επισκέπτης της Ιστοσελίδας υποχρεούται, επιπλέον, να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις, οι οποίες ενδέχεται να βλάψουν ή να διαταράξουν τη λειτουργία και την πρόσβασή της σε τρίτους ή που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή υπηρεσιών που προσφέρει η Ιστοσελίδα. Η χρήση της ιστοσελίδας με παράνομο τρόπο ή αντίθετη με τους παρόντες Όρους, γεννά υποχρέωση αποζημίωσης της Ιστοσελίδας και της CENTROPEL για οποιαδήποτε θετική ή αρνητική ζημία υποστεί από την παραπάνω συμπεριφορά. Κάθε χρήστης/επισκέπτης υποχρεούται επίσης να μην παρέχει ψευδείς πληροφορίες για τον εαυτό του, να μην υποδύεται οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, να μην στέλνει spam ή ομαδικά μηνύματα, ούτε πολλαπλά αντίγραφα μηνυμάτων και να μην συλλέγει πληροφορίες για άλλους χρήστες/επισκέπτες χωρίς συναίνεση, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών δεδομένων και των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5.7 Η μη συμμόρφωση οποιουδήποτε χρήστη/επισκέπτη αυτού του ιστότοπου με την ισχύουσα νομοθεσία ή/και τους παρόντες Όρους, δίνει στην Ιστοσελίδα το δικαίωμα να λάβει τα απαραίτητα μέτρα και να λάβει κάθε αναγκαία ενέργεια για την αντιμετώπιση αυτής της συμπεριφοράς. Έτσι, σε τέτοιες περιπτώσεις δικαιούται, ενδεικτικά, να απαγορεύσει την πρόσβαση σε υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου ή να διαγράψει, επεξεργαστεί ή μετακινήσει μηνύματα, τηρώντας την αρχή της αναλογικότητας.

5.8 Σε περίπτωση που οποιοδήποτε τρίτο μέρος κινηθεί νομικά εναντίον της CENTROPEL ή των Διαχειριστών του Ιστότοπου για παραβίαση οποιασδήποτε νομικής ιδιοκτησίας της, η οποία εμπίπτει στις διατάξεις των Όρων Χρήσης στο πεδίο της ευθύνης του Χρήστη, η CENTROPEL διατηρεί το δικαίωμα να μηνύσει αυτόν τον χρήστη. Μαζί με τυχόν αξιώσεις τρίτων, η CENTROPEL διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση από τον Χρήστη για παραβίαση των Όρων Χρήσης και για οποιαδήποτε νομική συνέπεια προκύψει από αυτήν.

5.9 Οι δηλώσεις και οι ειδοποιήσεις που απευθύνονται στη CENTROPEL από τους επισκέπτες και χρήστες της Ιστοσελίδας, εκτός από τις τυπικές για την εκτέλεση των συμβάσεων με το κατάστημα ηλεκτρονικών επικοινωνιών μας, αποστέλλονται υποχρεωτικά με συστημένη επιστολή στα κεντρικά γραφεία της CENTROPEL. Οι αντίστοιχες δηλώσεις προς τον χρήστη θα γίνονται με κάθε πρόσφορο μέσο. Οποιοδήποτε κόστος ή αποζημίωση μπορεί να κληθεί να πληρώσει η CENTROPEL, λόγω παραβίασης από χρήστη/επισκέπτη της Ιστοσελίδας των υποχρεώσεων του/της, που απορρέουν από τους παρόντες Όρους, βαρύνουν τον εν λόγω χρήστη/επισκέπτη, ο οποίος υποχρεούται να πληρώσει τους στην Ιστοσελίδα αμέσως και χωρίς να χρειάζεται να προσφύγετε στο δικαστήριο.

Εγγραφή – Newsletter
6.1 Δεν απαιτείται εγγραφή χρήστη για την περιήγηση στον Ιστότοπο.

6.2 Εάν το επιθυμεί, ο Χρήστης μπορεί να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο της CENTROPEL παρέχοντας τη διεύθυνση e-mail του. Με την κοινοποίηση αυτής της διεύθυνσης με την CENTROPEL, ο Χρήστης αποδέχεται την επικοινωνία της CENTROPEL μαζί του/της για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς. Η CENTROPEL δεσμεύεται να μην προωθήσει αυτήν τη διεύθυνση σε τρίτους.

6.3 Ο Χρήστης μπορεί να διαγραφεί από το ενημερωτικό δελτίο της CENTROPEL ανά πάσα στιγμή, ανακοινώνοντας την πρόθεσή του/της στο CENTROPEL. Μετά από αυτή την ειδοποίηση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του/της διαγράφεται από κάθε αρχείο της CENTROPEL εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
(δείτε επίσης αναλυτικά: Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Cookies)

7.1 Νομοθετικό πλαίσιο

7.1.1 Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι οποιαδήποτε ενέργεια που σχετίζεται με τη συλλογή, εγγραφή, οργάνωση, διατήρηση ή αποθήκευση, τροποποίηση, εξαγωγή, χρήση, μετάδοση, διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διάθεσης, σύνδεσης ή συνδυασμού, διασύνδεσης, κατάσχεσης, διαγραφής ή καταστροφής προσωπικών δεδομένων (εφεξής «Επεξεργασία»).

7.1.2 Για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη, η CENTROPEL ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και αυτή η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Η CENTROPEL δηλώνει ότι συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας (Ευρωπαϊκό Κανονισμό 679/2016 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία).

7.2 Δεδομένα που παρέχονται απευθείας από τον Χρήστη

7.2.1 Η CENTROPEL επεξεργάζεται τις πληροφορίες που παρέχει ο Χρήστης μέσω της Ιστοσελίδας, είτε με την εγγραφή στο Newsletter της CENTROPEL είτε συμπληρώνοντας τη Φόρμα Επικοινωνίας, είτε υποβάλλοντας βιογραφικό. Τα στοιχεία αυτά είναι ενδεικτικά: Όνομα Χρήστη, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο, ηλικία, φύλο, ΑΦΜ, αρμόδια ΔΟΥ, καθώς και κάθε άλλο προσωπικό στοιχείο που προκύπτει από το βιογραφικό του.

7.2.2 Εάν ο Χρήστης διαφωνεί με τη χρήση των δεδομένων του για την προώθηση και διαφήμιση των υπηρεσιών της CENTROPEL, μπορεί να το δηλώσει όπου του ζητηθεί συμπληρώνοντας τις προαναφερόμενες φόρμες επικοινωνίας.

7.3 Οι πληροφορίες που υποβάλλονται από χρήστες/επισκέπτες αυτού του ιστότοπου στη CENTROPEL μέσω αυτού, θεωρούνται ως μη εμπιστευτικές πληροφορίες και δεν αποτελούν περιουσιακό στοιχείο του εν λόγω χρήστη/επισκέπτη. Ο Ιστότοπος μπορεί να συλλέγει περιορισμένες και απαραίτητες πληροφορίες, για τις γενικές εμπορικές δραστηριότητές του βάσει της Ενότητας 6 (1) (στ) του Γενικού Κανονισμού Προσωπικών Δεδομένων 679/2016. Σημειώνεται ότι λόγω της ιδιαιτερότητας του ιστότοπου, είναι απαραίτητη η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, προκειμένου να είναι δυνατή η αποστολή των προϊόντων στη διεύθυνση και στον μεμονωμένο χρήστη/πελάτη. Αυτές οι πληροφορίες δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

7.4 Η CENTROPEL δύναται να διατηρεί και να επεξεργάζεται αρχείο προσωπικών δεδομένων που οι χρήστες/επισκέπτες εγγράφουν οικειοθελώς στον Ιστότοπο, σύμφωνα πάντα με τις ισχύουσες διατάξεις για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και με τη χρήση διαδικασιών ασφαλείας. Οι χρήστες/επισκέπτες του ιστότοπου αναγνωρίζουν και αποδέχονται την τήρηση και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων για τους σκοπούς για τους οποίους τα υποβάλλουν στην CENTROPEL. Σε κάθε περίπτωση, κάθε υποκείμενο που σχετίζεται με τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα, διατηρεί σε σχέση με την CENTROPEL όλα τα δικαιώματά του επί των προσωπικών του δεδομένων όπως αυτά απορρέουν από το ισχύον νομικό πλαίσιο. Έτσι, ο πελάτης, όταν απευθύνεται εγγράφως στον Ιστότοπο, έχει το δικαίωμα σε πλήρη ενημέρωση για τα προσωπικά του δεδομένα που τηρούνται από αυτόν, δικαίωμα αντίρρησης και διόρθωσής τους, δικαίωμα φορητότητας και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής του. , για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν, ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

7.5 Η CENTROPEL δηλώνει και οι πελάτες/χρήστες αποδέχονται ότι τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τον Ιστότοπο και αφορούν τους πελάτες/χρήστες θα χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση του αιτήματός τους, δηλαδή για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλαγής, την καλύτερη εξυπηρέτησή τους στο μέλλον, τις πληροφορίες τους σχετικά με προϊόντα που σχετίζονται με αυτά που έχουν ήδη αγοράσει, καθώς και τις πληροφορίες τους για μελλοντικές προσφορές και διαφημιστικές ενέργειες της Ιστοσελίδας. Αποδέκτης αυτών των πληροφοριών είναι αποκλειστικά ο Ιστότοπος στο πλαίσιο της συναλλαγής, καθώς και κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο στο οποίο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο Ιστότοπος υποχρεούται ή δικαιούται να αποκαλύψει τις πληροφορίες, με βάση τη συγκατάθεση του πελάτη/ χρήστη, νόμου ή δικαστικής απόφασης.

7.6 Η CENTROPEL δηλώνει ότι, κατά την περίοδο διατήρησης αυτών των δεδομένων/προσωπικών δεδομένων, θα τα χρησιμοποιεί νόμιμα, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και διατηρώντας την εμπιστευτικότητά τους, διαγράφοντας τα δεδομένα αυτά από το αρχείο της, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Η Ιστοσελίδα λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση του απορρήτου των επικοινωνιών χρήστη/πελάτη και των διαβιβαζόμενων πληροφοριών και δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ωστόσο, η Ιστοσελίδα δεν εγγυάται την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται μέσω δικτύων, στο βαθμό που η προστασία τους δεν επιτυγχάνεται με τη λήψη κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, που επιβάλλονται από το νόμο και οποιαδήποτε σχετική άμεση, έμμεση, θετική, αρνητική, υλική ή μη υλική ζημία ότι ο χρήστης μπορεί να υπέφερε από την πρόσβαση στο διαδίκτυο.

7.7 Οι χρήστες/επισκέπτες ευθύνονται για οποιαδήποτε ανάρτηση προσωπικών δεδομένων τρίτων στον Ιστότοπο χωρίς τη σχετική εξουσιοδότηση/συγκατάθεση, καθώς και για την υποβολή ψευδών, αναληθών ή ανακριβών στοιχείων και δεδομένων.

7.8 Σε περίπτωση που η πρόσβαση σε μεμονωμένους ιστότοπους ή υπηρεσίες του Ιστότοπου προϋποθέτει τη χρήση ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης ή/και περαιτέρω δεδομένων (π.χ. E-mail, Όνομα, Επώνυμο, Σταθερό, Κινητό Τηλέφωνο, Ηλικία, Διεύθυνση κ.λπ.), η Ο χρήστης/επισκέπτης δηλώνει και αποδέχεται ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση τους ή οποιαδήποτε διαρροή από αυτόν ή τρίτα μέρη. Επίσης, δηλώνει και αποδέχεται ότι τα παραπάνω στοιχεία είναι αληθή, ακριβή και έγκυρα και ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε ενέργεια ήθελε να γίνει χρησιμοποιώντας αυτά, καθώς και ότι αναλαμβάνει την ευθύνη για την άμεση ενημέρωση της CENTROPEL για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση και για οποιαδήποτε παραβίαση ή διαρροή αυτής.

7.9 Για τυχόν διαφωνίες που μπορεί να προκύψουν μεταξύ πελατών ή μεταξύ πελατών και τρίτων και οφείλονται σε μηνύματα, δεδομένα, λεπτομέρειες ή πληροφορίες που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας, η τελευταία δηλώνει ότι η άρση του απορρήτου των τηλεπικοινωνιών του πελάτη επιτρέπεται μόνο εάν και προς στο βαθμό που ο ιστότοπος υποχρεούται να εκπληρώσει την υποχρέωσή του σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ρητά συμφωνείται ότι οι ανωτέρω όροι, οι αποφάσεις των καταστατικών οργάνων του Κράτους που ισχύουν για τις συναλλαγές ηλεκτρονικών επικοινωνιών, καθώς και οι εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

7.10 Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, που ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την Κοινή Υπουργική Απόφαση 70330/2015, παρέχεται πλέον η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλαδή φυσικού προσώπου που ενεργεί εκτός της επαγγελματικής του ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με μια αγορά που έγινε από τον Ιστότοπό μας, μπορεί να ξεκινήσει τη διαδικασία ΕΕΔ μέσω της ενιαίας ευρωπαϊκής πλατφόρμας για τον ηλεκτρονικό διακανονισμό των διαφορών (πλατφόρμα ΕΕΔ) διαθέσιμη στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

7.11 Η CENTROPEL δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκαλείται από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των παραπάνω δεδομένων και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον χρήστη, σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημίας από αυθαίρετη ή παράνομη χρήση, καθώς και να αρνηθεί την ανάθεση ενός κωδικού πρόσβασης ή να ακυρώσει έναν εκχωρημένο κωδικό πρόσβασης ή να τερματίσει την παροχή αυτών των υπηρεσιών στον χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων χρήσης.

Εάν ο χρήστης/επισκέπτης αποκαλύψει οικειοθελώς τα προσωπικά ή ευαίσθητα δεδομένα του μέσω αυτού του ιστότοπου απευθείας σε τρίτους, εναπόκειται σε αυτόν να διερευνήσει τους όρους προστασίας αυτών των δεδομένων από τα εν λόγω τρίτα μέρη. Ο χρήστης/επισκέπτης αποδέχεται ότι η Ιστοσελίδα δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για τέτοιες γνωστοποιήσεις και για την επακόλουθη πιθανή χρήση τέτοιων δεδομένων από άλλα πρόσωπα. Ομοίως, η CENTROPEL δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν αποκάλυψη από χρήστες/επισκέπτες αυτού του ιστότοπου προσωπικών ή/και ευαίσθητων δεδομένων τρίτων μέσω του ιστότοπου, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου φορέα δεδομένων.

Οι χρήστες/επισκέπτες θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω e-mail δεν είναι ο ασφαλέστερος τρόπος επικοινωνίας, καθώς υπάρχει πάντα ο κίνδυνος οι πληροφορίες αυτές να διαβαστούν από τρίτους.

7.12 Δεδομένα που λαμβάνονται μέσω cookies

7.12.1 Μικροδεδομένα – Cookies

(δείτε επίσης αναλυτικά: Πολιτική Cookies και Πολιτική Προστασίας Δεδομένων)

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μικρά αρχεία που ονομάζονται cookies για να μας βοηθήσουν να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες, οι οποίες αποστέλλονται από το λογισμικό διαχείρισης της Ιστοσελίδας και αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή ή στο χώρο αποθήκευσης της κινητής συσκευής κάθε Χρήστη. Τα μικροδεδομένα αποστέλλονται όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του διακομιστή που χρησιμοποιεί κάθε Χρήστης, τον τύπο του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους υπηρεσιών Internet και άλλες τέτοιες πληροφορίες.

7.12.2 Τα μικροδεδομένα δεν καταστρέφουν ούτε τον υπολογιστή σας ούτε την κινητή συσκευή σας ούτε τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτόν και δεν έχουν πρόσβαση σε κανένα έγγραφο ή αρχείο από τον υπολογιστή του Χρήστη. Τα μικροδεδομένα δεν μπορούν να αποκαλύψουν την ταυτότητα του Χρήστη, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του υπολογιστή του/της.

7.12.3 Τα μικροδεδομένα ταξινομούνται συνήθως σε μικροδεδομένα συνεδρίας (μικροδεδομένα λειτουργικότητας) και μόνιμα μικροδεδομένα. Τα μικροδεδομένα περιόδου λειτουργίας δεν παραμένουν στον υπολογιστή του Χρήστη κατά την έξοδο από τον ιστότοπο ή το πρόγραμμα περιήγησης. Μόνιμα μικροδεδομένα είναι αυτά που παραμένουν στον υπολογιστή του Χρήστη προκειμένου να επιτραπεί η αναγνώρισή του από τον Ιστότοπο και να διευκολυνθεί η πλοήγησή του σε αυτόν. Τα μόνιμα μικροδεδομένα μπορούν να διαγραφούν από τον ίδιο τον χρήστη.

7.12.4 Η χρήση μικροδεδομένων είναι τεχνικά απαραίτητη για την πλήρη πραγματοποίηση της σύνδεσης του Χρήστη με τον Ιστότοπο. Για το λόγο αυτό, πριν από την περιήγησή του στην Ιστοσελίδα, ο Χρήστης υποχρεούται να αποδεχτεί την αποθήκευση αρχείων μικροδεδομένων στον υπολογιστή του, σύμφωνα με την Ενότητα 5 (3) της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ, όπως αυτή έχει μεταφερθεί στην ελληνική νομοθεσία.

7.12.5 Το CENTROPEL μπορεί να χρησιμοποιήσει τα μικροδεδομένα για διάφορους λόγους, ενδεικτικά:

(α) Για σκοπούς διενέργειας ερευνών για στατιστικούς λόγους ή/και βελτίωσης του περιεχομένου και των υπηρεσιών του Ιστότοπου ή/και για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς του, καθώς και για την άμεση καταγραφή των τάσεων του κοινού.

(β) Για σκοπούς μάρκετινγκ, προκειμένου να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων στον Ιστότοπό μας, ο τρόπος με τον οποίο τον χρησιμοποιούν οι επισκέπτες, καθώς και για την προβολή διαφημίσεων που σχετίζονται με τον ιστότοπο της CENTROPEL σε άλλους ιστότοπους, με βάση τις προηγούμενες επισκέψεις του Χρήστης σε αυτό.

(γ) Δυνατότητα παρουσίασης και χειρισμού διαφημιστικών μηνυμάτων (banners).

(δ) Μικροδεδομένα κοινωνικής δικτύωσης.

7.12.6 Το CENTROPEL μπορεί να χρησιμοποιήσει web beacons (ονομάζονται επίσης διαφανή αρχεία GIF, pixel ή ετικέτες δράσης, σφάλματα web). Αυτές οι τεχνολογίες είναι κώδικες που παρέχουν μια μικρή γραφική αναπαράσταση σε έναν ιστότοπο ή ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Τα web beacon μπορούν να προσδιορίσουν ορισμένους τύπους πληροφοριών στον υπολογιστή σας, όπως τα μικροδεδομένα, την ημερομηνία και την ώρα προβολής μιας σελίδας και μια περιγραφή της σελίδας όπου βρίσκεται το web beacon. Γενικά, οποιοδήποτε αρχείο που ήταν μέρος ενός ιστότοπου μπορεί να λειτουργήσει ως web beacon. Τα web beacons χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της εμπειρίας και των προτιμήσεων του χρήστη, καθώς και για στατιστική καταγραφή. Τρίτα μέρη μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν web beacons στον Ιστότοπο για να λάβουν πληροφορίες ελέγχου, έρευνας και αναφοράς ή για να κατανοήσουν τα ενδιαφέροντα του Χρήστη και να προσαρμόσουν αυτές τις διαφημίσεις.

7.12.7 Ορισμένοι από τους τρίτους συνεργάτες της Ιστοσελίδας ενδέχεται να χρησιμοποιούν δεδομένα τύπου Flash, αλλιώς γνωστά ως Locally Shared Objects (LSO). Τα μικροδεδομένα Flash χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό των ενδιαφερόντων του χρήστη μέσω των Ενοτήτων που συμβουλεύετε και γενικότερα για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών. Τα LSO διατηρούν σύνολα δεδομένων, όπως μικροδεδομένα, που αποθηκεύονται σε έναν κατάλογο στον υπολογιστή ενός χρήστη και εγκαθίστανται μέσω του Adobe Flash Player.

7.13 Στοιχεία Πελατών της CENTROPEL

7.13.1 Η CENTROPEL επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της για τους σκοπούς που επιβάλλονται από την εκτέλεση της σύμβασης και τη μεταξύ τους συμφωνία.

7.13.2 Ο Χρήστης δίνει τη συγκατάθεσή του, συμφωνεί ρητά και αποδέχεται ανεπιφύλακτα οποιαδήποτε ενέργεια επεξεργασίας που θα πραγματοποιήσει η CENTROPEL στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών της στον Χρήστη, ενδεικτικά για να εκπροσωπήσει τον Χρήστη και να μεσολαβήσει στην σχετικές διαδικασίες με το δημόσιο και τις φορολογικές αρχές για τη διασφάλιση και εξυπηρέτηση των οικονομικών, λογιστικών, φορολογικών και άλλων συναφών αναγκών του Χρήστη.

7.13.3 Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη διατηρούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης με την CENTROPEL και για τρία (3) έτη μετά τη λήξη της, εκτός εάν προβλέπεται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα με βάση την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε προγενέστερο στάδιο, με το οποίο θα συμμορφωθούμε, εάν επιτραπεί.

7.14 Συναίνεση χρήστη

7.14.1 Ο Χρήστης της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών πρέπει να διαβάσει προσεκτικά τους Όρους Χρήσης και σε περίπτωση διαφωνίας οφείλει πρώτα να απέχει από τη χρήση τους και να ενημερώσει τη Δικηγορική Εταιρεία Τσιλώνη-Βογιατζόγλου, κάτοχο του ευρωπαϊκού σήματος «Newlaw», 10 Τσιμισκή, 546 24 Θεσσαλονίκη, τηλ. 2310 551 501, fax: 2310 261 503, e-mail: [email protected], που είναι ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων της CENTROPEL (εφεξής «Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων»).

7.14.2 Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης και την εθελοντική παροχή των απαιτούμενων προσωπικών δεδομένων, ο Χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του, συμφωνεί ρητά και αποδέχεται ανεπιφύλακτα την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων, η οποία γίνεται σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στους Όρους χρήσης.

7.14.3 Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αποσύρει τη συγκατάθεσή του/της για την επεξεργασία των δεδομένων του ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, αυτή η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεσή του/της για την περίοδο πριν από την ανάκληση, ούτε την περαιτέρω επεξεργασία των ίδιων δεδομένων, η οποία πραγματοποιείται βάσει άλλης νομικής βάσης, όπως η εκτέλεση της σύμβασης ή η πρέπει να συμμορφωθεί με νομική υποχρέωση, στην οποία υπόκειται η CENTROPEL.

7.15 Σκοπός επεξεργασίας

7.15.1 Οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την CENTROPEL πραγματοποιείται για νόμιμους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών που επιλέγει ο Χρήστης.

7.15.2 Ο Χρήστης ρητά δηλώνει και αποδέχεται ότι τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρεί και αποκαλύπτει στην CENTROPEL και τα οποία συλλέγονται και επεξεργάζονται από αυτήν, είναι σχετικά, κατάλληλα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται για τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας.

7.15.3 Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη χρησιμοποιούνται αποκλειστικά είτε για την εξυπηρέτηση των δικών του οικονομικών και φορολογικών αναγκών είτε για εσωτερική χρήση από την CENTROPEL, είτε για λογαριασμό της IRS (ΑΑΔΕ) εάν αυτό ζητηθεί νόμιμα αρμοδίως και είμαστε νόμιμα υποχρεούται να συνεργαστεί. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης για την προώθηση των υπηρεσιών της CENTROPEL. Για παράδειγμα, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των Χρηστών χρησιμοποιούνται για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων για τις υπηρεσίες της CENTROPEL, αλλά και για την επικοινωνία με τους πελάτες της CENTROPEL μέσω των δικτύων κοινωνικής δικτύωσης.

7.15.4 Η CENTROPEL δεσμεύεται να μην χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται στο παρόν, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και, όπου απαιτείται, την έγκρισή του/της.

7.16. Δικαίωμα ενημέρωσης, δικαίωμα πρόσβασης και αντίρρησης

7.16.1 Ο Χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα που προβλέπονται από τις διατάξεις των Ενοτήτων 15-22 του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2016/679.

7.16.2 Ειδικότερα, ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνεται για την επεξεργασία, να έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν και τα οποία υφίστανται ή έχουν υποστεί επεξεργασία, καθώς και να αντιταχθεί στην επεξεργασία δεδομένων που τον αφορούν , σύμφωνα με τις διατάξεις των Ενοτήτων 15-22 του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 679/2016, καθώς και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Όσον αφορά τις αντιρρήσεις, δύναται ιδίως να ζητήσει τη διόρθωση, την προσωρινή μη χρήση, την κατάσχεση, τη μεταφορά ή μη ή και τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων.

7.16.3 Για την ορθή άσκηση των δικαιωμάτων που παρέχονται στον Χρήστη σύμφωνα με τις προαναφερθείσες διατάξεις, είναι απαραίτητη η επικοινωνία με την CENTROPEL και η γραπτή ειδοποίηση του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων σχετικά με τις αξιώσεις του Χρήστη.

Υπερσυνδέσεις
8.1 Μέσω κατάλληλων συνδέσμων εντός της Ιστοσελίδας, ενδέχεται να παρέχεται πρόσβαση σε ιστότοπους τρίτων. Η τοποθέτηση αυτών των συνδέσμων έχει γίνει με μοναδικό σκοπό τη διευκόλυνση του Χρήστη κατά την περιήγησή του στο διαδίκτυο. Δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση ένδειξη αποδοχής ή έγκρισης του περιεχομένου των ιστοσελίδων που παρατίθενται με τον υπερσύνδεσμο. Κάθε σύνδεσμος οδηγεί σε διαφορετικό ιστότοπο, η περιήγηση του οποίου υπόκειται στους όρους χρήσης του συγκεκριμένου ιστότοπου. Η CENTROPEL δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για το περιεχόμενο/υπηρεσίες άλλων ιστοσελίδων, των οποίων οι «υπερσύνδεσμοι» ή οι διαφημίσεις είναι αναρτημένες στην Ιστοσελίδα, δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από τη χρήση τους, καθώς ο επισκέπτης/χρήστης έχει πρόσβαση σε αυτά αποκλειστικά με δική του ευθύνη. Τέλος, η CENTROPEL δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο και την πολιτική διαχείρισης προσωπικών δεδομένων του ιστότοπου που παρατίθεται με σύνδεσμο και καλεί τον Χρήστη να ελέγξει προσεκτικά τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και την Πολιτική Μικροδεδομένων (Cookies) των ιστοτόπων που επισκέπτεται. μέσω παρεχόμενων υπερσυνδέσμων.

Τροποποίηση Όρων Χρήσης
9.1 Η CENTROPEL μπορεί ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει αυτό το κείμενο γραπτώς και χωρίς αιτιολόγηση. Ως εκ τούτου, συνιστάται στον Χρήστη να ελέγχει περιοδικά το περιεχόμενο των παρόντων όρων και εφόσον συνεχίζει να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες να αποδέχεται τους τροποποιημένους Όρους Χρήσης. Διαφορετικά, θα πρέπει να απέχει από τη χρήση των υπηρεσιών και να ενημερώσει σχετικά την CENTROPEL. Σε περίπτωση ολικής ή μερικής ακυρότητας ή αδυναμίας εφαρμογής μεμονωμένων όρων, η εγκυρότητα όλων των άλλων όρων δεν επηρεάζεται.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
10.1 Αυτοί οι Όροι Χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε διαφωνία ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτούς και οποιαδήποτε διαφορά, γενικά, που προκύπτει από τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους, το εφαρμοστέο δίκαιο, σύμφωνα με τον ιστότοπο του μόνιμου Η ίδρυση, η λειτουργία και η οικονομική δραστηριότητα του καταστήματος και η χώρα προέλευσής του διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή άκυρη από το αρμόδιο ελληνικό δικαστήριο, παύει να ισχύει, χωρίς αυτό να επηρεάζει την ισχύ των άλλων Όρων. Οποιαδήποτε παράλειψη από την πλευρά της CENTROPEL να ασκήσει συγκεκριμένο δικαίωμα ή προϋπόθεση που απορρέει από αυτό δεν συνιστά παραίτηση από αυτήν. Ρητά συμφωνείται και αμοιβαία αποδεκτό ότι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για κάθε διαφορά ή αξίωση που τυχόν προκύψει μεταξύ της CENTROPEL και του Χρήστη και διέπεται από αυτό.

10.2 Ωστόσο, είναι αξιοσημείωτο ότι η CENTROPEL έχει σταθερό στόχο να επιλύει φιλικά και εξωδικαστικά οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από πιθανή χρήση ή/και ερμηνεία και εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης. Για το λόγο αυτό, σε περίπτωση που εσείς, ως χρήστης/μέλος, εντοπίσετε ένα νομικά ή/και δεοντολογικά προβληματικό στοιχείο, πληροφορία ή θέμα στον ιστότοπο, ενημερώστε αμέσως τον διαχειριστή του ιστότοπου στο info(at)centropel(dot)com.

Επικοινωνήστε μαζί μας
11.1 Για οποιαδήποτε διευκρίνιση και παροχή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας www.centropel.com ο χρήστης/επισκέπτης μπορεί να απευθυνθεί στην ιδιωτική εταιρεία Centropel Single Member P.C., ιδιοκτήτη της CENTROPEL S.M.P.C. εμπορικό σήμα (στο εξής CENTROPEL) με έδρα την οδό Αθανασίου Στρακάλη 1, 503 00, Σιάτιστα Κοζάνης, τηλ.: +30 24650 221 91, ΑΦΜ: 801897539, ΔΟΥ: Κοζάνης, e-mail: info(dot)centro,compel καθώς και ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων της CENTROPEL, Δικηγορική Εταιρεία Τσιλώνη-Βογιατζόγλου (Newlaw), Τσιμισκή 10, 546 24 Θεσσαλονίκη, τηλ. 2310 551 501, fax: 2310 261 503, e-mail: [email protected].